修理サービス対応

Bang & Olufsenのスタンダードに値する高品質な設置と修理サービスを提供します。

Bang & Olufsen製品をご購入いただいた際には、プロフェッショナルな店舗スタッフがお客様に最高のサービスをお届けできるよう最善を尽くします。サービスエンジニアや設置担当者の技能と知識を定期的に評価し、作業の質が最高基準を満たすよう万全を期しています。作業員はすべてBang & Olufsenの認定を受けています。

※お問い合わせが多い製品の修理に関する情報は、こちらからご確認ください。

業界最高峰の保証
Bang & Olufsen店舗でご購入いただいたBang & Olufsen製品には、3年間の保証が付いています。また、店舗でご購入いただいた展示製品に関しましてはその製品の状態に応じた保証が付いています。お使いの製品の保証についてご不明な点がございましたら、店舗にてお気軽にお問い合わせください。

設置担当者がスタンバイ
製品の設置が必要な時には、ぜひお申し付けください。認定の設置担当者は、すべてのケーブルを隠し、最高品質の部品を使いながらセットアップをご自宅に融合させる完璧な設置作業を行います。

迅速な修理対応
お使いの製品に問題が生じた場合には、迅速かつ的確な修理を手配させていただきます。修理に関するご質問は、ご購入店舗にお問い合わせください。問題点を伺った上で、必要な作業を手配いたします。

B&O PLAY, BEOPLAY 製品に関するお問い合わせ・修理につきまして

B&O PLAY, BEOPLAY 製品を Bang & Olufsen 専門店以外の家電量販店、Amazon等のECサイトよりお買い求め頂いた場合のサポート窓口は、完実電気株式会社です。製品の操作方法や修理のお問い合わせにつきましては、下記サービスセンター宛にご相談頂きますようお願い申し上げます。

完実電気株式会社 
050-3388-6838
http://kanjitsu-boplay.jp/support/

Bang & Olufsen 専門店にてお買い上げ頂いたお客様につきましては、ご購入頂いた販売店までご相談下さい。